Enquête de satisfaction MERCER

Afin de vous accompagner au mieux dans la gestion de vos frais de santé, nous avons décidé de mener une enquête de satisfaction sur les services apportés par Mercer aux adhérents de l’APPA.

Pour rappel, Mercer est le gestionnaire des contrats santé négociés par notre association.

Bien entendu, la satisfaction de nos adhérents est un élément essentiel pour nous et à ce titre, nous vous proposons de nous aider en répondant à quelques questions rapides.

Votre temps est précieux, ce questionnaire ne devrait pas vous prendre plus de 5 minutes.

En pratique, comment sera organisée cette enquête ?

Vous allez recevoir un mail APPA qui aura pour émetteur : contact@appa-asso.org. Il s’agit du mail officiel de l’Association APPA par lequel vous recevez également la lettre électronique mensuelle.

Dans ce mail, un lien sera communiqué qui vous mènera directement vers le questionnaire. Vous pourrez cliquer en toute confiance.

Une fois le mail arrivé dans votre boite, vous aurez une dizaine de jours ouvrés pour y répondre.

Les réponses seront analysées et nous reviendrons vers vous pour vous communiquer les résultats de cette enquête en 2025.

Un grand merci pour votre participation.